Пользовательское соглашение на использование программы «ЭЙбэт» для мобильных устройств и персональных компьютеров.  
Настоящее Пользовательское соглашение устанавливает условия использования программы «эйбэт», версии для Android и iOS, а также веб-версии, размещенной в сети интернет и заключено между любым лицом, использующим Программу, и ООО «Удобные решения» (ИНН: 4501197676, ОГРН: 1144501006737; Юридический адрес: 640001, Курганская область, г Курган, ул Кирова, д. 119б, помещ. /2), являющимся правообладателем исключительного права на Программу.
 
1. Термины и определения
1.1. Договор – договор купли-продажи, договор подряда, договор возмездного оказания услуг, договор страхования, заключаемый между Пользователем и Исполнителем с использованием Программы.
1.2. Заказ – осуществление Пользователем действий, направленных на заключение им Договора с Исполнителем в форме «Оформление заказа» в Программе.
1.3. Исполнитель – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, включая УК и Лицензиара, предоставляющие Услуги, информация о которых размещена в Программе.
1.4. Лицензиар – ООО «Удобные решения» (ИНН: 4501197676, ОГРН: 1144501006737; Юридический адрес: 640001, Курганская область, г Курган, ул Кирова, д. 119б, помещ. /2).
1.5. УК - ООО «Эйбэт» (ОГРН 1111651007467), юридическое лицо, заключившее договор на управление многоквартирными домами, собственники или пользователи которых могут использовать функционал Программы, и заключившее отдельный договор с Лицензиаром.
1.6. Пользователь – любое лицо, использующее Программу.
1.7. Программа – это программа для устройств на платформе iOS или Android, а также веб-версия, размещенная в сети интернет, введенная в гражданский оборот под наименованием «Эйбэт»
1.8. Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение.
1.9. Стороны – Лицензиар, Пользователь, УК, Исполнитель совместно.
1.10. Услуги – товары, работы или услуги, являющиеся предметом Договора, за исключением жилищно-коммунальных услуг.
 
2. Общие положения
2.1. Копируя Программу, устанавливая ее на мобильное устройство или используя Программу любым образом, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Соглашения.
2.2. Лицензиар на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляет Пользователю право использования Программы на территории Российской Федерации следующими способами:
2.2.1. Применять Программу по прямому функциональному назначению, в целях чего произвести ее копирование и установку (воспроизведение) на мобильное (-ые) устройство (-ва) Пользователя путем записи в память мобильного (-ых) устройства (-в). Пользователь вправе произвести установку Программы на неограниченное число мобильных устройств.
2.3. Использование Программы разрешается только на условиях настоящего Соглашения. Если Пользователь не принимает условия Соглашения в полном объеме, Пользователь не имеет права использовать Программу в каких-либо целях. Использование Программы с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий Соглашения запрещено.
2.4. Использование Программы Пользователем на условиях настоящего Соглашения осуществляется возмездно. Лицензионное вознаграждение взимается с Пользователя при использовании платных функций Программы.
2.5. Использование Программы на условиях и способами, не предусмотренными настоящей Лицензией, возможно только на основании отдельного соглашения с Лицензиаром.
2.6. Пользователь не имеет права изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом Программы, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Программе, создавать производные произведения с использованием Программы, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Программы, без письменного согласия Лицензиара.
 
3. Условия использования Программы
3.1. Выполнение некоторых функций Программы возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.
3.2. Доступность некоторых функций Программы Пользователю зависит от региона, времени года или времени суток, условий УК и характеристик помещения Пользователя (жилое, нежилое) и самого Пользователя (собственник, наниматель, арендатор и т.п.).
3.3. Для использования полного функционала программы необходимо, чтобы между УК, обслуживающей многоквартирный дом, в котором находится помещение Пользователя, и Лицензиаром был заключен соответствующий договор.
3.4. Пользователь проходит авторизацию путем ввода номера телефона. После ввода номера телефона Программа направит код подтверждения Пользователю на указанный номер телефона для осуществления входа.
3.5. Пользователю могут быть доступны следующие бесплатные функции Программы:
3.5.1. Просмотр новостей, рекламно-информационных материалов и иной информации УК и Исполнителей;
3.5.2. Просмотр информации об Услугах УК и Исполнителя, их описание, стоимость и иная информация;
3.5.3. Оформление Пользователем Заказа;
3.5.4. Просмотр информации о выставленном платежном документе и начислениях за жилищно-коммунальные услуги, подлежащих оплате Пользователем;
3.5.5. Регистрация обращений Пользователей;
3.5.6. Обмен документами между Сторонами;
3.6. Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования Программы третьими лицами. Пользователь обязуется не сообщать свои данные для входа третьим лицам, в том числе полученный им код подтверждения.
 
4. Платные функции Программы. Лицензионное вознаграждение
4.1. Пользователю может быть доступна функция безналичной оплаты жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых УК, и оплаты Услуг с использованием платежных карт в Программе.
4.2. Использование функции безналичной оплаты с использованием платежных карт в Программе является платной функцией Программы, за которую с Пользователя взимается лицензионное вознаграждение.
4.3. Размер лицензионного вознаграждения рассчитывается как процент от суммы осуществляемого платежа и доводится до сведения Пользователя непосредственно перед осуществлением оплаты. Лицензионное вознаграждение уплачивается Пользователем одновременно с осуществлением платежа.
4.4. В случае проведения впоследствии операции возврата оплаты по причинам, не зависящим от Лицензиара, лицензионное вознаграждение не подлежит возврату Пользователю.
 
5. Осуществление оплаты в Программе
5.1. Лицензиар привлекает оператора по приему платежей, оператора электронных денежных средств или иных участников расчетов и организовывает информационно-технологическое взаимодействие для процесса осуществления расчетов между Сторонами.
5.2. Непосредственное осуществление безналичной оплаты (ввод данных платежной карты, обработка запросов и иные необходимые для совершения платежа процессы) осуществляется на платежной странице, принадлежащей оператору по приему платежей, встроенной в Программу.
5.3. Оператор по приему денежных средств осуществляет обработку расчетных операций с использованием платежных карт на основании договора об осуществлении расчетов по переводам, совершаемым в сети Интернет, заключенного с Лицензиаром.
5.4. Лицензиар не собирает, не хранит и не обрабатывает иным образом какие-либо реквизиты платежных карт Пользователя.
 
6. Общие условия оформления Заказов и заключения Договоров в Программе
6.1. Условия предоставления каждой конкретной Услуги, в том числе описание, стоимость, оферта и иная информация, размещаются Исполнителем непосредственно в Программе.
6.2. Существенные условия заключаемого Пользователем Договора указываются в опубликованном в Программе описании Услуги, а также в форме оформления Заказа в Программе.
6.3. До момента совершения Заказа в Программе Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями предоставления Услуги.
6.4. При оформлении Заказа Пользователь должен указать все необходимые для исполнения Договора данные, указанные в форме Заказа.
6.5. Оформление Заказа в Программе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями предоставления Услуги и является акцептом оферты Исполнителя.
6.6. Заказ оформляется в отношении в отношении одной Услуги. Количество Заказов Пользователя не ограничено.
6.7. Совершая Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение перед Пользователем.
6.8. В рамках Заказа Лицензиар предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем Договора. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Исполнителя.
6.9. Договор с Исполнителем считается заключенным с момента получения Пользователем через Программу информации о получении Заказа Исполнителем. В силу технических особенностей работы Программы получение Исполнителем Заказа может занимать до одного рабочего дня.
 
7. Персональные данные Пользователя
7.1. Лицензиар осуществляет обработку персональных данных с согласия Пользователя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Политикой Лицензиара в отношении обработки персональных данных, опубликованной в сети Интернет по адресу: https://ds24.ru/ и в разделе «Документы» Программы.
 
8. Ограничение ответственности Лицензиара
8.1. Программа предоставляется Пользователю «КАК ЕСТЬ» («AS IS»), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе эксплуатации Пользователем экземпляра Программы (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами, проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования Пользователем справочной информации в отношении Программы, несоответствия результатов использования Программы ожиданиям Пользователя и т.п.), Лицензиар ответственности не несет.
8.2. Лицензиар не несет ответственность за действия УК по регистрации в Программе Пользователей, внесению их контактных данных и любой другой информации в Программе, внесенной УК и Исполнителем.
8.3. Лицензиар не несет ответственность за сбои в работе систем УК, интегрированных с Программой, повлекшие за собой отображение в Программе некорректной информации.
8.4. Лицензиар не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Программы в отношении предоставления возможности безналичной оплаты с использованием платежных карт.
8.5. В случае неработоспособности Программы Лицензиар не несет никакую ответственность за события и их последствия, которые могли возникнуть у Пользователя в связи с отсутствием возможности оплаты услуг или иных действий в Программе.
8.6. Лицензиар не несет ответственность за любые события либо их последствия в случае, если их возникновение связано с тем, что Пользователь обеспечил каким-либо образом доступ третьим лицам в Программу.
8.7. Лицензиар не несет ответственность за качество и объем оказанных посредством Программы Услуг УК и Исполнителями, за исключением случаев, когда Лицензиар является Исполнителем.
8.8. Лицензиар не несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
 
9. Заключительные положения
9.1. Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Лицензиар приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Лицензиара в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
9.4. Действие Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Программы. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Программы, Пользователь принимает условия Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Программы, если обновление/установка новой версии Программы не сопровождается иным пользовательским соглашением.
9.5. Соглашение может быть изменено Лицензиаром в одностороннем порядке.
9.6. Соглашение, включая любые опубликованные изменения к нему, вступают в силу для с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации.
9.7. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Соглашения, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для недействительности Соглашения в целом.
9.8. Дата публикации настоящей редакции Соглашения – 08.09.2023 г.
9.9. По всем вопросам и претензиям Пользователь может обращаться по адресу электронной почты: app_support@ds24.ru